유지보수 업무 처리 절차

안녕하세요, 

누리미디어 원스탑서비스 고객센터입니다. 

홈페이지 유지보수 서비스는 아래와 같은 프로세스로 진행됩니다.  

1. 고객 요청 접수 > 2. 작업자 할당 > 3. 작업 진행 > 4. 완료 안내 > 5. 고객 검수 > 6. 작업 비용 청구(해당시)

*당일 처리 관련 안내

학술지 평가, 학술 행사 등으로 당일 긴급 처리 요청을 주시는 고객님께서 점차 증가하여 관련 안내를 드립니다. 

폐사에서는 고객의 업무와 편의를 최우선의 가치로 생각하고 있습니다. 

이에, 오후 4시 이전 주시는 요청은 가급적 '당일 처리'를 원칙으로 진행하고 있습니다. 

다만, 업무시간으로 인하여 4시 이후 주시는 요청건과 다소 시간이 소요되는 요청 건은 당일 긴급 처리가 어려울 수 있음을 양해 부탁 드립니다. 

빠르고, 정확한 서비스로 고객 여러분의 기관 운영에 도움을 드리고자 노력하는 누리미디어가 되겠습니다.